基金网上交易疑问详解
2010-03-01 16:50:46 易天富基金网
问：安装哪些应用系统会影响网上直销的运行？
答：我们建议您尽量减少使用搜索、辅助工具条(如google、3721等)否则很可能会在支付中无法看到弹出银行的相关操作提示，或支付成功后无法看到商家提示“支付成功”的页面。解决办法：
(1)在Internet选项→高级，找到您要关闭的工具把相关功能关闭。
(2)在控制面板中的添加/删除程序中找到要关闭的工具并卸载掉。
问：登陆基金公司网上交易页面出现异常，需要怎么设置浏览器？
答：如果登录基金公司网上交易页面时出现无法显示等问题，您可以先按下面的方式配置您的浏览器工具-internet选项：
(1)工具-internet选项-安全-自定义级别，将安全级别设置为：“安全级—中低”。
(2)工具-internet选项-高级-点击“还原默认设置”。
(3)工具-internet选项-常规-删除文件-选择“删除所有脱机内容”。
(4)工具-internet选项-隐私，将隐私级别设置为中高级别以下。
然后重新登录一下网上交易页面，如果还不可以，请致电您办理开户业务的基金公司客服中心咨询。
问：为什么网上开户成功，但登录不了网上交易系统？
答：一般开户成功后，各基金公司网上交易都会有一个开户成功的画面，回忆一下您是否看到该页面，如果没有，可能您的开户业务还没有成功。如果有您需要：
1、检查登录方式(基金账号/证件/证件类型)、检查证件号码/基金账号录入是否有误、是否选择正确、检查输入的密码是否正确；
2、检查是否采用英文或中文输入法的半角模式输入的数字，如不是，请改成该模式。
如果通过上述手段均不能解决，请致电您所办理开户业务的基金公司客服中心咨询。
问：我在当日交易时间内做了撤单，为何资金没有及时返还到我的银行账户中？
答：工作日撤单款一般情况下应该实时退回到投资者的银行卡账户，如当时款项未到，则会被银行划到基金公司，基金公司在当日进行清算确认撤单后，在第二天收到款项时发出退回指令，之后款项会在1-2个工作日划回投资人账户中。
问：网上交易有申购金额限制吗？
答：基金公司限定了最低网上交易额度为1000元，具体上限一般以银行卡上限为准。各银行卡关于网上基金交易额度限制不一致。以目前长盛公司开通的网上交易各银行卡为例：
持兴业银行 （601166 股吧,行情,资讯,主力买卖）卡、农行金穗卡没有交易金额限制；
工商银行 （601398 股吧,行情,资讯,主力买卖）卡：用U盾购买基金没有交易上限，开通短信通知的动态口令卡用户单笔交易上限是2000元(含)，日累计交易上限5000元(含)。
建行卡：单笔交易上限≤200万元，日累计交易上限为≤1000万元；
招行 （600036 股吧,行情,资讯,主力买卖）卡：大众版签约客户单笔划款金额与每日累计金额不超过20万元，专业版单笔交易上限50万元，日累计交易上限50万元；
中信银行 （601998 股吧,行情,资讯,主力买卖）卡单笔交易金额上限为100万元；日累计上限为100万元；
银联高级会员(ChinaPay高级会员)持有CD卡，日交易限额上限一般为100万元。
答：我们建议您尽量减少使用搜索、辅助工具条(如google、3721等)否则很可能会在支付中无法看到弹出银行的相关操作提示，或支付成功后无法看到商家提示“支付成功”的页面。解决办法：
(1)在Internet选项→高级，找到您要关闭的工具把相关功能关闭。
(2)在控制面板中的添加/删除程序中找到要关闭的工具并卸载掉。
问：登陆基金公司网上交易页面出现异常，需要怎么设置浏览器？
答：如果登录基金公司网上交易页面时出现无法显示等问题，您可以先按下面的方式配置您的浏览器工具-internet选项：
(1)工具-internet选项-安全-自定义级别，将安全级别设置为：“安全级—中低”。
(2)工具-internet选项-高级-点击“还原默认设置”。
(3)工具-internet选项-常规-删除文件-选择“删除所有脱机内容”。
(4)工具-internet选项-隐私，将隐私级别设置为中高级别以下。
然后重新登录一下网上交易页面，如果还不可以，请致电您办理开户业务的基金公司客服中心咨询。
问：为什么网上开户成功，但登录不了网上交易系统？
答：一般开户成功后，各基金公司网上交易都会有一个开户成功的画面，回忆一下您是否看到该页面，如果没有，可能您的开户业务还没有成功。如果有您需要：
1、检查登录方式(基金账号/证件/证件类型)、检查证件号码/基金账号录入是否有误、是否选择正确、检查输入的密码是否正确；
2、检查是否采用英文或中文输入法的半角模式输入的数字，如不是，请改成该模式。
如果通过上述手段均不能解决，请致电您所办理开户业务的基金公司客服中心咨询。
问：我在当日交易时间内做了撤单，为何资金没有及时返还到我的银行账户中？
答：工作日撤单款一般情况下应该实时退回到投资者的银行卡账户，如当时款项未到，则会被银行划到基金公司，基金公司在当日进行清算确认撤单后，在第二天收到款项时发出退回指令，之后款项会在1-2个工作日划回投资人账户中。
问：网上交易有申购金额限制吗？
答：基金公司限定了最低网上交易额度为1000元，具体上限一般以银行卡上限为准。各银行卡关于网上基金交易额度限制不一致。以目前长盛公司开通的网上交易各银行卡为例：
持兴业银行 （601166 股吧,行情,资讯,主力买卖）卡、农行金穗卡没有交易金额限制；
工商银行 （601398 股吧,行情,资讯,主力买卖）卡：用U盾购买基金没有交易上限，开通短信通知的动态口令卡用户单笔交易上限是2000元(含)，日累计交易上限5000元(含)。
建行卡：单笔交易上限≤200万元，日累计交易上限为≤1000万元；
招行 （600036 股吧,行情,资讯,主力买卖）卡：大众版签约客户单笔划款金额与每日累计金额不超过20万元，专业版单笔交易上限50万元，日累计交易上限50万元；
中信银行 （601998 股吧,行情,资讯,主力买卖）卡单笔交易金额上限为100万元；日累计上限为100万元；
银联高级会员(ChinaPay高级会员)持有CD卡，日交易限额上限一般为100万元。