国美牵头设千万元先行赔付基金

　　商报记者 叶尧

　　国美集团昨日在首次举办的主题为“节能 安全 服务”2011年厨卫家电战略研讨会上发布了《2011年厨卫家电消费趋势报告》。同时，在“3·15”消费者权益日来临之际，国美携手20多家供应商联合设立了1000万元先行赔付基金。

　　报告显示，目前，厨卫家电产品已占到整体家电市场的10%，是各类家电中成长最快的品类之一。2011年，我国厨卫家电市场需求稳步提高，预计未来5年厨卫家电销售将以年增30%的速度发展。其中，热水器、燃气灶具的市场需求量高达1200万台以上。据悉，国美目前厨卫家电产品年销售额超过百亿，占到一、二级市场的30%以上，成为全国最大的厨卫家电零售平台。

　　据了解，为给消费者创造一个和谐、诚信、优良的消费环境，国美推出“先行赔付基金”保障厨卫产品质量、成立服务小分队提供社区上门服务等六大举措保障消费者权益。这意味着凡是在国美购买厨卫家电的消费者，如果对产品质量和安全、售后服务有异议，经核实后国美将按相关规定先行赔付。