营销也需诚意 深度观点传播成投资者服务新卖点

　　传播投研观点与资讯，本是基金公司对客户的常态服务。今年以来，不少基金公司的服务水准悄然提升。除了形式更加活泼和加强互动之外，定期“嵌入”对于宏观经济和资本市场的深度分析，已逐渐成为一种趋势。相关基金公司人士表示，弱市中能够留下来的，是真正具有稳定心态和认同公司品牌的客户，留住这类群体对各公司来说都至关重要，此时的营销也更需要深度和诚意。

　　由简短资讯到深度观点

　　“如果说以前发送给客户的材料还有点应付的性质，现在多数公司都不这样做了。公司高层比较重视，因为打广告、做活动让人了解的是外在，而一些深度的分析能让者直接感受到公司的本质。”一位基金公司市场人士向中国证券报记者表示。

　　据记者了解，各家公司发送的这些深度投资资讯，有的是在电子刊物中特地开辟的栏目，有的是单独发送给客户的资料，大多以“基金经理手记”、“公司视点”、“每周观察”、“投资驿站”等命名，频率相对固定，往往是一两周一期。

　　与以往相比，这些栏目大都不以简单的“市场盘点”形式，而是注重对资本市场整体动向及国家经济政策的总体趋势，作出较为深入的分析。执笔人往往是投研部门的核心人物，如基金经理、研究部总监、投资总监、首席策略分析师。

　　今年以来，不少公司已就市场所关心和忧虑的“大小盘股票风格轮换”、“通胀压力继续上行”、“银行理财产品热潮涌动”和“民间借贷利率高企”等问题，组织了投研力量为客户释疑解惑。

　　例如，上海一家公司就针对“电荒”问题，总结了近年来多次发生的类似现象。分析指出，今年的“电荒”是在社会总体需求趋弱背景下的一种“非典型”现象，并进一步推断出，由于经济转型期的艰巨，对于传统产业的淘汰与限制反而使周期性行业因为产能瓶颈而出现了短期的紧缺和繁荣，指导投资者关注由此带来的阶段性投资机会。总体来说，报告彰显了扎实的投研分析能力，相当具有说服力。