陆家嘴旗舰店开业 大成基金开基金体验营销之先

　　

　　大成基金上海再下一城——其位于陆家嘴金融贸易区的中心于7月28日开业，这家理财中心被定位为大成基金向持有人提供精准服务和优质体验的旗舰式理财门店，期望通过精心打造的五大服务和体验体系让者、业务伙伴能够在免费试用产品和享受贴身解说服务的同时对金融理财产品这种“无形之物”有具体的、感性的体验，从而最终更加了解大成基金的产品、品牌和文化。

　　大成基金这种全新的营销服务尝试在业内尚属首次。业内人士相信，这不仅标志着大成基金本身的营销服务网络进一步完善，服务品质进一步提升，也代表着基金营销领域的后续行动方向——贴近受众、策略创新、完善体验、提升服务。

　　为什么要尝试体验式营销

　　基金作为一种金融资产，本身依托于社会财富存在，具有复杂性、寄生性、风险性和无形性等特点。基金营销难以通过形象、直观、逼真的方式向投资者展示基金的价值，而且招募说明书中内容需在投资者购买后，通过基金的运营得到检验，因此基金所体现的价值在基金营销中具有很大的不确定性。

　　大成基金总经理王颢指出“怎样将基金这种风险收益匹配的金融商品用更加生动形象地方式呈现给投资者，一直是大成基金探索的问题。体验店是让消费者亲身体验产品的销售终端实体，体验营销作为一种新的营销方式，已经逐步渗透到销售市场的任一角落。而基金产品因为以上特点，对于创新型的营销方式还未出现勇敢尝试，经过深思熟虑，我们想作为‘吃螃蟹者’率先推出基金产品的体验式营销，希望通过我们的努力，能够和投资者保持持续性、反馈性的关系。”

　　他说“大成基金旗下产品已经根据不同的风险程度和收益水平构成组合成了一条完整的“产品线”，不同的投资者因其自身特点需要不同的产品。大成基金希望做到，在产品管理的层面，根据市场变化的过程调整投资结构和比例，以不断修正基金产品风险收益的匹配关系，满足投资者的需求；在服务层面，通过长期稳定的互动关系，让投资者及时了解到基金管理人所做的工作，从销售渠道、、服务等配套支持角度来逐步稳固与投资者之间的关系。”

　　根据这些设想，大成基金选择在陆家嘴这一国际金融业中心的极佳位置推出大成基金理财中心旗舰店，将向持有人提供精准服务和优质体验作为旗舰店的功能定位，展示大成基金旗下各业务产品、提供解释和服务、举办针对投资者和合作伙伴的专题活动，鼓励参与和互动从而建立有效的沟通渠道，同时精准表达和诠释大成基金整体品牌、各子品牌的品牌精神和文化。